很多客戶搬家時都想讓廣州厚道搬家公司上門估價，說是這樣他們比較放心，免得到現場后覺得東西多了，又要加錢，碰到這樣的情況，接線員們一般都是這樣處理的：如果物品較少，一部小貨車都可以裝得下的，那肯定沒有必要去現場估價了，大件物品就是那么幾件，沒什么可看的，而且小貨車搬一趟家才300元左右，廣州海珠搬家公司安排一個工人去現場估價，那也得耽誤幾個小時，所以如果物品較少，直接在電話里報價下單就好了，如果物品確實較多，或者有一些比較難以形容的家私需要拆裝之類的，這樣還可以上門去估價。
        昨天廣州厚道搬家公司就接到一位胡先生的電話，需要搬點東西，接線員問他需要搬什么東西，他問接線員小型車和中型車的價格，接線員說是350元和700元，胡先生說：貴公司就沒有別的車型嗎？介于小型和中性之間的，廣州海珠搬家公司有一種車廂長3米2的貨車，這種車的價格就是450元，胡先生決定選擇這種車，但是搬家的時間還沒有確認。到下午3點時胡先生才打電話來說需要現在就搬，而且還有3部空調需要拆裝，另外還有一個六門衣柜需要拆裝，暈，現在才打電話給接線員，而且馬上就要搬，更加麻煩的是還有空調需要拆裝，其中還有2部是柜機，樓層都很高，因為兩邊是電梯，都有十幾樓高，拆裝空調具有一定的危險性，而且都3點多了，到裝空調時都是晚上的事了，那很不安全，于是打電話和胡先生商量，能不能明天再搬，胡先生說：不行啊，一定要今天搬的。接線員和他講明原因后，他說你們可以只派工人和貨車來，空調就不要接線員們拆裝了，他另外找人拆裝，接線員們負責搬運。
       其實這樣安排也不錯，于是廣州厚道搬家有限公司負責人馬上安排了2個搬家工人和一部3米2的貨車及司機去到海珠區百佳金田大廈，由于胡先生的物品確實不少，一部車根本就裝不下，針對這個情況，接線員之前也和他講清楚了，建議他用一輛4米的中型車，可他覺得中型車的價格比較貴，那接線員就把話和他提前說好：萬一這一部車裝不下，那就不是接線員們的問題了，接線員們只負責裝一車?？墒堑浆F場后，那一部車確實裝不下，胡先生又另外找了一輛0.6噸的小貨車，但是他要求接線員們給他裝車，這是不可能的，之前已經和他談好的了，做人不能這樣不講信用的，到最后還是他自己搬的那一個小貨車。這樣的客戶純粹是為了節約錢，可是到最后花的錢也是那么多，還耽誤了很多時間，所以在這里接線員建議客戶搬家時還是最好聽聽廣州厚道搬家公司的建議，畢竟接線員們是專業的搬家公司。                

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