這個月的十六號我們廣州厚道搬家公司的客服接到一個客戶的電話，希望我們能為他提供搬家服務(wù)，在詳細的了解了客戶那邊的情況之后我們給客戶報了一個綜合的價格，我們的客服向客戶保證談好的這個價格就是一個最終的價格，中途再沒有其它的任何費用，當時客戶就答應(yīng)下來了，還跟我們約好了時間。但過了不到五分鐘，客戶又打來電話，說他今天不搬了，如果需要再打電話給我們。很明顯這是客戶的托詞，不過也沒關(guān)系，客戶有這個權(quán)利，再說這樣的事情也經(jīng)常發(fā)生。本以為這件事情就這么過去，誰知道下午兩點多鐘，我們又接到客戶的電話，希望我們能馬上派車派人過去，還特意的問我們時不時談好的價格就不會變了？客服肯定的回答客戶不會。
         去到現(xiàn)場才知道客戶的這單生意是上一家搬家公司搬了一半走了的，而且也知道那家搬家公司的工人是為什么走了？原來，搬同樣的東西我們廣州搬家公司報價780元，而那家搬家公司報價460元，兩者相差320元。但是，報價低的那家搬家公司的工人來現(xiàn)場后就開始搬一點東西，然后加錢，而且加的還不少，要客戶總共給1000元，還說要走很遠的地下室，要是根據(jù)公司的收費客戶要花的錢就更多。這樣的價錢客戶肯定接受不了，雙雙就吵起來了，但東西又不得不搬，這也是客戶為什么急著讓我們趕快去的原因了。 通過上面我們遇到的真實例子可以看出不正規(guī)的搬家公司為了接單往往會采用低價接單的招數(shù)來欺騙客戶，等客戶上當后再在搬家的過程中找理由加錢，而且加的還不少。現(xiàn)在，客戶搬家多一點東西，搬家的距離遠一點非常常見，要客戶在搬家前把這些情況都要告訴搬家公司這顯然不現(xiàn)實，于是，一些不正規(guī)的搬家公司就找到理由要加錢了。
         現(xiàn)在，城市的生活成本和公司的運營成本相對以往上升很多，尤其是這幾年，人工的成本也顯著上升，再像往年那樣低廉的搬家價格已經(jīng)不可能，正規(guī)搬家公司為了維持正常的運轉(zhuǎn)就必須要有合理的利潤，但正規(guī)公司又非常誠信，不會中途坐地起價，所以在報價的時候價格會高一點，但這個價格一直到搬家結(jié)束都不會變。那些不正規(guī)的公司因為市場信譽差，實力不強，競爭力不高，唯一的生存方式就是降低價格，然后再來坐地起價。
        

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